保進度 保質量 昌利建機售后讓利客戶

 

從12月中旬起，鄭州昌利建機一口氣推出多項大修新政策，圍繞“保進度、保質量”這幾個客戶為關注的核心點，制定了一系列制度并貫徹執行。

“您好！我是昌利建機客服中心話務員，昌利建機將推出全新維修政策，保證您設備的維修進度和質量，如果您有維修需求，請直接報名咨詢。”近日，江西客戶王先生接到了來自昌利客服中心的電話，正好，他也準備為混凝土攪拌機更換零部件。“本來準備找個小廠子隨便弄弄，現在有新政策，我毫不猶豫地把設備送到了昌利建機”。

不同于其他設備，工程機械的維修時間直接與客戶的收入掛鉤，多耽誤一天，客戶就少賺一天錢，真正的“時間就是金錢”。

為保證在承諾時間內交付設備，昌利全天24小時對外承接業務。“我們每天將不同的維修任務分配給各個班組，班組長根據任務量提前做好規劃，進行人員調配。如工作量較大，一個班組無法在規定時間內完成，則其他班組人員要無條件全力支持。”負責人胡主任說，從12月16日新制度試運行至今，還沒有出現過維修超時的情況。

產品品質一直是昌利為重視的核心要務，維修質量當然也不例外。在提升工作效率的同時，昌利建機還通過“質量工資”的的形式，提升員工的質量意識，為客戶設備的維修品質提供保障。“員工對此項舉措的認同度都比較高。”胡主任說，“因為保證質量是我們基本的責任，不出問題是應該的。”

昌利建機售后維修全部采用原廠配件，聘請重要技工，且設備、環境、管理的運營成本都比較高，使客戶的維修性價比大地提高了。

混凝土攪拌機械相關問答

問：混凝土35站使用壽命？最少能用幾年？

答：一套HZS35型混凝土攪拌設備，國內大廠設備，質量有保障的廠家，正常使用壽命在5---7年。

問：怎么選擇HZS120型混凝土攪拌站的配料機？

答：目前，按照行業標準，HZS120站配套使用的沙石配料機，基本采用的都是PLS3200四倉單獨計量的配料機，不過建議用戶選擇有規模和實力的大廠家的設備，質量和售后均有保證，切莫貪圖小便宜，影響自己攪拌站的日常生產。

問：JS500混凝土攪拌機適合哪些工程施工？也就是能用于那些地方

答：JS500混凝土攪拌機屬于小型混凝土攪拌機，主要適用于一些小型的工地和項目。

問：JS1000混凝土攪拌機有多重？怎么一般都不寫

答：JS1000混凝土攪拌機的自重不同廠家，使用的鋼材不一樣，重量也是有一定的差別。

問：一套HZS75站的控制系統需要多少錢？

答：不同類型的控制系統，價格有很大差別的，尤其是全自動控制系統，采用的元器件不一樣，價格差別較大，HZS75站全自動控制系統，在5.5萬元人民幣左右。

問：HZS60型混凝土攪拌站的基礎建設要多少錢？

答：建設基礎的費用，涉及到各地的人工成本，混凝土價格成本，鋼筋預埋板的成本，所以地域差異很大，這個不能一概而論。

問：HZS120型混凝土攪拌站報價單，有可以提供的沒有？

答：根據不同的廠家來對照，一套HZS120型混凝土攪拌站的報價單，差別非常之大，一個合理的價格區間，在100--130萬之間。

問：混凝土35站需要配幾個水泥罐？2個夠嗎？

答：一條標準配置的HZS35型攪拌站，一般配備2個粉罐就夠用了。當然，根據具體用戶的不同情況，也可以增加或者是減少其使用的個數。

問：混凝土攪拌站75站有簡易配置么？簡易配置就都用

答：HZS75型混凝土攪拌站是可以做簡易配置的，一臺1500型混凝土攪拌機，外加一座PLD2400型號的配料機，就可以生產預拌混凝土，但是這樣的配置，生產效率會比較低，不建議客戶使用。